Políticas de envío
KOOLPET se compromete con su clientela realizar los envíos de sus productos a nivel nacional.
Plazos de entrega
Los despachos son entregados en un plazo de 48 a 96 horas en la ciudad de Lima y a provincias en un plazo máximo de 05 días útiles, contados una vez confirmado por correo y/o al día siguiente de tu pago. Nuestros horarios de entrega son de lunes a viernes 8:00am a 6.00pm, feriados son días no laborables.
Costo de flete y datos de entrega
El flete está incluido en la ciudad de Lima Metropolitana y a provincias es según tarifario de la Courier. EL CLIENTE es responsable de colocar bien su dirección de entrega, la referencia y el contacto para la coordinación de entrega. KOOLPET solo intentará en dos oportunidades para realizar la entrega, el tercer día corre por cuenta y propia del CLIENTE y deberá coordinar su recojo en nuestras oficinas en Miraflores. Cuando se trate de productos de mayores dimensiones nuestra área de despacho se comunicará con usted para coordinar su entrega.
Consultas y coordinaciones
Para consultas y/o coordinaciones ponemos a su disposición nuestro Móvil – WhatsApp +51 916 270 719 y el correo ventas@koolpet.com.pe en el horario de lunes a viernes de 8.00 am a 6.00pm.